سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع الفاخرة
رضاكم التام عن مقتنياتكم من GAVÉL هو غايتنا. إذا لم تكن راضياً تماماً عن مشترياتك، يسعدنا تقديم خدمة الاستبدال أو الاسترجاع بكل سلاسة واحترافية وفقاً للشروط التالية:
1. المهلة الزمنية
يمكنكم تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الشحنة.
2. شروط المنتجات الجلدية (الأحذية والحقائب)
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، في حالتها الأصلية الجديدة تماماً، مع وجود كافة الملصقات وبطاقات الضمان، وداخل الصندوق الملكي الأصلي وأكياس الحماية القماشية (Dust Bags).
3. سياسة تجربة واسترجاع العطور
حرصاً على سلامتكم وطبيعة المنتجات العطرية، نقوم بإرفاق عينة تجريبية مجانية (Sample) مع كل زجاجة عطر. نرجو تجربة العينة أولاً قبل فتح السلوفان والغلاف البلاستيكي للزجاجة الأصلية. في حال الرغبة بالاسترجاع، يجب أن تكون الزجاجة الأصلية مغلفة ومغلقة تماماً بسلوفان المصنع ولم يتم فتحها إطلاقاً.
4. استرداد الأموال
بمجرد وصول المنتج إلى مركز فحص الجودة لدينا والتأكد من مطابقته للشروط، يتم إعادة المبلغ إلى نفس البطاقة أو الحساب البنكي المستخدم في عملية الشراء خلال 3 إلى 7 أيام عمل.
GAVÉL — الفخامة التي تليق بك
تأسست دار GAVÉL لتجسد جوهر الفخامة الهادئة والأناقة الخالدة. نبتكر وننتقي أرقى العطور المستوحاة من العود الملكي والعنبر النادر، إلى جانب المصنوعات الجلدية الإيطالية الفاخرة من أحذية وحقائب مشغولة بحرفية استثنائية لتلبي تطلعات عشاق التميز.
